1.引导游客有序排队，告知游客排队时间和园区项目开放时间，提示游客乘坐本项目注意事项，文明须知，和身高限制。
2.帮助有需要提供帮助的游客。
3.保障游客利益和人生安全。
4.发现有走失小朋友和游客物品遗失无人认领要在第一时间上报领班和客服中心。
5.处理园区各类突发应急事件，保障公司利益、提升服务品质。
6.协助助理其它岗位应急事件。
7.上级交代的其它事项。
8.消防器材及所有设施的检查，维护。
9.确保资产，岗位设施及文件完好，无丢失损坏。