基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门客服部
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求20岁--40岁
工作地点北京市丰台区北京新发地汽车交易市场（北京/北京市/丰台区）
联系方式
联系人：王女士 ( 联系我时，请说是在退役军人就业服务平台上看到的 )
联系电话：
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2021-10-19
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职位描述
岗位职责：
1、通过电话对客户进行回访，了解客户反映的意见和建议，提升客户满意度
2、负责呼出和呼入、投诉处理，对客户的投诉进行处理及跟进
3、负责客户档案建立及保密工作管理
4、负责不同时期、不同客户的客户关怀活动开展等
任职要求：
1、大专及以上学历
2、1年以上汽车行业客服工作经验
3、具有良好的服务意识、沟通和应变能力
1、通过电话对客户进行回访，了解客户反映的意见和建议，提升客户满意度
2、负责呼出和呼入、投诉处理，对客户的投诉进行处理及跟进
3、负责客户档案建立及保密工作管理
4、负责不同时期、不同客户的客户关怀活动开展等
任职要求：
1、大专及以上学历
2、1年以上汽车行业客服工作经验
3、具有良好的服务意识、沟通和应变能力
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